Kundeninformation

Wichtige Kundeninformationen

Die im bildungsmedien.org-Onlineshop erworbenen Medien sind für den Einsatz in Schule, Kinder- und Jugendbildung, Erwachsenenbildung und Gemeindearbeit vorgesehen. Die Medien sind mit dem Recht zur nichtgewerblichen öffentlichen Vorführung ausgestattet. Von den Medien dürfen keine Kopien angefertigt werden.

Die Medien dürfen nicht verliehen werden (ohne Verleihrecht).

Windows Media Player 9

Für unsere digitalen Medien benötigen Sie den Windows Media Player ab der Version 9.0. Durch Klick auf das Software-Icon können Sie sich dieses Programm direkt von unserem Server herunterladen.

Identität und Anschrift des Verkäufers

Sie schließen den Kaufvertrag mit bildungsmedien.org, dem gemeinsamen Medienportal der FWU - Institut für Film und Bild in Wissenschaft und Unterricht gGmbH, der Katholisches Filmwerk GmbH, Matthias-Film gGmbH und steyl medien e.V.

Weitere Einzelheiten zum Vertragspartner finden Sie im Impressum.

Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "entfernen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Weiter zum nächsten Schritt". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden" abschließen.

Vertragsschluß

Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt nach Bestellungseingang und durch die Auslieferung der Ware zustande.

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter „Mein Konto“ einsehen.

Preise

Die Preise sind Brutto-Endkundenpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Versandkosten

Sie erhalten Ihre Bestellungen versandkostenfrei.

Zahlungsarten

Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Bankeinzug bzw. Kreditkarte (Mastercard oder Visa) bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, eMail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Nach Ingebrauchnahme von gelieferten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software erlischt das Widerrufsrecht.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bitte richten Sie im Falle eines Widerrufs diesen an denjenigen Lieferanten, von dem Sie das Medium bezogen haben.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

Technischer Support:

E-Mail: support@bildungsmedien.org